Gem ist eine KI-orientierte Recruiting-Plattform, die ein Bewerbermanagementsystem (ATS), Kandidatenbeziehungsmanagement (CRM), Sourcing, Terminplanung, Betrugserkennung und Analysen kombiniert. Sie wird von Recruiting-Teams genutzt, die ihre Werkzeuge bündeln wollen, von Unternehmen, die KI-Agenten auf ein bestehendes ATS wie Greenhouse oder Workday aufsetzen, sowie von Start-ups und Personalvermittlungen. Das Angebot umfasst einen KI-Agenten für das Sourcing, einen Agenten, der Bewerbungen prüft und bewertet, und einen Agenten, der betrügerische Kandidaten erkennt. Es wird als Online-Dienst bereitgestellt.
Gem ist ein US-Unternehmen (Gem Software, Inc.). Laut Sicherheitsseite laufen die Anwendungsserver auf Heroku und die Datenbanken bei AWS; eine Region wird nicht genannt, und eine Speicheroption in der EU wird nicht beschrieben. Für Kunden, die Daten von Personen in der EU erheben, bietet Gem einen Auftragsverarbeitungszusatz an; zudem führt ein externer Dritter jährliche Audits durch. Da der Anbieter in den USA ansässig ist, kann US-Recht wie der CLOUD Act Anwendung finden. Das Produkt ist nicht quelloffen und bietet kein Selbsthosting.