Gem est une plateforme de recrutement axée sur l'IA, qui combine suivi des candidatures (ATS), gestion de la relation avec les candidats (CRM), recherche de profils, planification, détection de fraude et analyses. Elle sert des équipes qui veulent regrouper leurs outils, des entreprises qui ajoutent des agents d'IA à un ATS existant comme Greenhouse ou Workday, et des start-ups. Elle propose un agent de recherche de profils, un agent qui classe les candidatures et un agent qui signale les candidats frauduleux. Elle est fournie en ligne.
Gem est une entreprise américaine (Gem Software, Inc.). Selon sa page de sécurité, les serveurs d'application fonctionnent sur Heroku et les bases de données sur AWS ; aucune région n'est citée et aucune option de stockage dans l'UE n'est décrite. Gem propose un avenant de traitement des données, et un tiers réalise des audits annuels. Le fournisseur étant américain, une législation comme le CLOUD Act peut s'appliquer. Le produit n'est pas open source et n'offre pas d'auto-hébergement.