Kontakt.io bietet eine Plattform für Ortung und Betriebssteuerung in Krankenhäusern, die IoT-Geräte mit Cloud-Software kombiniert. Die Geräte dienen der Ortung von Assets und Personen, dem Netzwerk sowie Wänden und Decken. Zu den digitalen Produkten zählen Standort und Belegung, IoT-Geräteverwaltung, ein Data Lakehouse, Indoor-Journey-Analysen, mobile Anwendungen und Integrationen, auch mit KIS-/EHR-Systemen. Der Anbieter nennt zudem KI-Agenten, etwa für Patientenfluss und Lieferkette. Genannte Einsatzfelder sind Asset-Management, Sicherheit und Produktivität des Personals, Patientenreise und Temperaturüberwachung. Die Software wird zusammen mit der Hardware als Cloud-Dienst (Kio Cloud) geliefert.
Kontakt.io entstand 2013 in Kraków als Hersteller von Bluetooth-Beacons. Die Datenschutzerklärung nennt Kontakt Micro-Location Sp. z o.o., ein polnisches Unternehmen, als verantwortliche Stelle; das Unternehmen führt Büros in New York und Kraków auf. Laut Datenschutzerklärung können Daten außerhalb des Landes der Nutzer verarbeitet werden, ohne Standorte oder Rechenzentren zu nennen. Das Produkt ist proprietär. Europäische Organisationen, insbesondere im Gesundheitswesen, sollten schriftlich erfragen, wo patientenbezogene Ortungsdaten gespeichert und verarbeitet werden.