Kontakt.io propose une plateforme de localisation et de pilotage opérationnel pour les hôpitaux, qui associe des appareils IoT à un logiciel cloud. Les appareils servent à suivre les équipements et les personnes, au réseau, ainsi qu'aux murs et plafonds. Les produits numériques comprennent la localisation et l'occupation, la gestion des appareils IoT, un data lakehouse, des applications mobiles et des intégrations, notamment avec les dossiers patients. Le logiciel est fourni comme service cloud (Kio Cloud) avec le matériel.
Kontakt.io est née en 2013 à Cracovie comme fabricant de balises Bluetooth. Sa politique de confidentialité désigne Kontakt Micro-Location Sp. z o.o., société polonaise, comme entité responsable ; l'entreprise indique des bureaux à New York et à Cracovie. Selon cette politique, les données peuvent être traitées hors du pays de l'utilisateur, sans mention de lieux ni de centres de données. Le produit est propriétaire. Les organisations européennes, notamment de santé, devraient demander par écrit où les données de localisation liées aux patients sont stockées et traitées.