Kontakt.io biedt een platform voor locatie en operationele sturing in ziekenhuizen, dat IoT-apparaten combineert met cloudsoftware. De apparaten zijn bedoeld voor het volgen van middelen en personen, voor het netwerk en voor wanden en plafonds. Digitale producten zijn onder meer locatie en bezetting, beheer van IoT-apparaten, een data lakehouse, indoor-journeyanalyses, mobiele apps en integraties, ook met EPD-systemen. De leverancier noemt ook AI-agents voor bijvoorbeeld patiëntenstroom en toeleveringsketen. Genoemde toepassingen zijn assetbeheer, veiligheid en productiviteit van personeel, patiëntreis en temperatuurbewaking. De software wordt als cloudservice (Kio Cloud) samen met de hardware geleverd.
Kontakt.io begon in 2013 in Krakau als fabrikant van Bluetooth-beacons. De privacyverklaring noemt Kontakt Micro-Location Sp. z o.o., een Pools bedrijf, als verantwoordelijke entiteit; het bedrijf vermeldt kantoren in New York en Krakau. Volgens het privacybeleid kunnen gegevens buiten het land van de gebruiker worden verwerkt, zonder dat locaties of datacenters worden genoemd. Het product is propriëtair. Europese organisaties, zeker in de zorg, doen er goed aan schriftelijk te vragen waar locatiegegevens met patiëntenrelatie worden opgeslagen en verwerkt.