LamaPoll ist ein Online-Umfragewerkzeug für Befragungen von Mitarbeitenden, Kundinnen und Kunden, Bürgerinnen und Bürgern, Mitgliedern sowie im Bildungsbereich. Es bietet zahlreiche anpassbare Vorlagen, Versand per E-Mail, QR-Code, Intranet, Social Media und Print sowie die Auswertung von Ergebnissen mit eigenem Berichtslayout und gängigen Kennzahlen wie NPS, CSAT und Customer Effort Score. Eine öffentliche API ist dokumentiert. LamaPoll wird als SaaS bereitgestellt.
LamaPoll wird von der Lamano GmbH & Co. KG betrieben, einem deutschen Unternehmen. Nach Angaben des Anbieters liegen die Daten ausschließlich auf zertifizierten Servern in Deutschland, und es werden nur deutsche Unterauftragnehmer eingesetzt. Der Anbieter nennt Zertifizierungen nach ISO/IEC 27001, 27017 und 27018 sowie TISAX Assessment Level 2. Das sind Eigenangaben des Anbieters; die Zertifikate können Sie selbst prüfen. Eine Open-Source-Edition oder Selbsthosting gibt es nicht. Für eine europäische Organisation bedeutet das einen deutschen Anbieter mit Hosting in Deutschland; eine ausländische Muttergesellschaft wird in den Quellen nicht genannt.