Medusa ist eine Open-Source-Commerce-Plattform für Entwickler, gebaut mit TypeScript und Node.js. Statt eines fertigen Shops liefert sie Commerce-Module, ein Admin-Dashboard und ein Framework für individuelle Lösungen. Die Module decken Produktverwaltung, Lagerbestände über mehrere Lager, mehrere Verkaufskanäle, Regionen mit eigenen Währungen und Steuerregeln sowie Aktionen einschließlich B2B-Preisen ab. Damit lassen sich B2B- oder Direct-to-Consumer-Shops, Marktplätze und Kassensysteme umsetzen. Teams können die Software selbst betreiben oder Medusa Cloud nutzen, einen verwalteten Dienst, der Backend, Admin, Datenbank und Redis betreibt und aus einem GitHub-Repository bereitstellt.
Der Kern steht unter der MIT-Lizenz und liegt auf GitHub; einige Enterprise-Funktionen unterliegen einer separaten kommerziellen Lizenz von MedusaJS, Inc. Ein Drittanbieter-Plattformführer verortet das Unternehmen in Kopenhagen, Dänemark, während Medusa selbst auf seinen Seiten keinen Hauptsitz nennt. Beim Self-Hosting wählt eine europäische Organisation Infrastruktur und Rechtsraum selbst. Die Dokumentation von Medusa Cloud nennt weder Hosting-Regionen noch den Cloud-Anbieter; klären Sie dies mit Medusa, bevor Sie den verwalteten Dienst für eine ausschließlich EU-interne Verarbeitung einsetzen.