Microsoft 365 ist ein Abonnementdienst von Microsoft, der Büro-Software mit Cloud-Diensten verbindet. Er umfasst die Office-Apps wie Word, Excel, PowerPoint und Outlook für PC und Mac sowie Online-Dienste für E-Mail, Dateiablage, Zusammenarbeit und Besprechungen, darunter Teams. Die Enterprise-Pläne enthalten zusätzlich Windows 11 Enterprise, Geräteverwaltung über Intune und Endpunktschutz mit Defender for Endpoint. Microsoft 365 richtet sich an Organisationen von klein bis groß und wird als SaaS bereitgestellt, wobei lokal installierte Apps mit der Cloud verbunden sind.
Microsoft ist ein US-Unternehmen, und Microsoft 365 ist proprietäre Software ohne Open-Source-Variante. Mit der EU Data Boundary erklärt Microsoft, Kundendaten und pseudonymisierte personenbezogene Daten der erfassten Dienste in Rechenzentren in der EU und der EFTA zu speichern und zu verarbeiten, mit begrenzten Ausnahmen. Mandanten mit Anmeldeort in der EU oder EFTA fallen darunter; Kunden mit Multi-Geo nicht. Für europäische Organisationen bleibt die Rechtsordnung des Anbieters neben dem Speicherort der Daten ein eigener Prüfpunkt.