MR.KNOW ist eine Plattform der Inspire Technologies GmbH zum Aufbau digitaler Fachkräfte: Software-Rollen, die aus einer Stellenbeschreibung konfiguriert werden. Es gibt drei Stufen. Der Digitale Assistent folgt regelbasierter BPMN-2.0-Prozesslogik, der Digitale Agent nutzt Sprachmodelle für unstrukturierte Daten wie E-Mails und Verträge, und der Digitale Worker führt ganze Prozesse autonom aus und verbindet mehrere Agenten zu Teams. Fertige Rollen gibt es unter anderem für Finanzen, HR, Recht, Logistik und öffentliche Verwaltung. Anbindungen an ERP-, CRM- und HR-Systeme laufen über offene Standards, APIs und Konnektoren. AssistantBPM verwaltet und überwacht viele Fachkräfte zentral.
Die Inspire Technologies GmbH hat ihren Sitz in St. Georgen, Deutschland; eine Muttergesellschaft wird nicht genannt. MR.KNOW ist als gehostete SaaS-Cloud oder als vollständige On-Premise-Installation im eigenen Rechenzentrum verfügbar. Wo die Cloud gehostet wird, nennt die Website nicht; fragen Sie beim Anbieter nach. Die Plattform arbeitet mit mehreren Sprachmodell-Anbietern und kann auf Wunsch lokal betriebene Modelle nutzen. Der Anbieter gibt an, dass seine Architektur DSGVO-konform ist.