Flow360 ist No-Code-Workflow-Software, mit der Fachabteilungen Geschäftsprozesse selbst digitalisieren, ohne zu programmieren. Ein Formular-Designer per Drag and Drop erstellt Eingabemasken und Checklisten. Hinzu kommen Freigabe-Workflows, ein Workflow-Planer, Dashboards, Benachrichtigungen, E-Mail-Vorlagen und PDF-Reports, die automatisch aus Word-Vorlagen befüllt werden. Benutzer und Gruppen erhalten Berechtigungen, Aktivitäten werden in einem Audit-Trail protokolliert, und über eine API lassen sich ERP-, CRM- oder Buchhaltungssysteme anbinden. Flow360 wird als SaaS bereitgestellt.
Flow360 ist ein Produkt der com.plex GmbH aus Bonn, Deutschland; eine ausländische Muttergesellschaft wird nicht genannt. Laut Anbieter läuft der Dienst auf Servern in Rechenzentren von Hetzner in Deutschland und erfüllt die DSGVO; der Anbieter agiert als Auftragsverarbeiter, der Kunde als Verantwortlicher. Eine Self-Hosting-Option wird nicht beschrieben. Für europäische Organisationen bleiben Prozessdaten damit bei einem deutschen Anbieter und auf europäischer Infrastruktur. Fragen Sie vor der Nutzung nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag und der aktuellen Liste der Unterauftragsverarbeiter.