Netcore Customer Engagement (Netcore CE) ist eine Marketing-Suite für Kundenansprache der Netcore Cloud Pvt. Ltd., die seit 2026 unter dem Namen Netcore.ai auftritt. Marken nutzen sie über ein Web-Dashboard, SDKs für iOS und Android sowie Website-Integrationen, um Nachrichten per E-Mail, SMS, App-Push, Web-Push, WhatsApp und RCS zu versenden. Ein Journey Builder mit Triggern, Bedingungen und A/B-Tests automatisiert die Kommunikation, ergänzt durch Segmentierung, Dashboards, Versandzeitoptimierung und einen KI-Assistenten namens Co-Marketer. Das Produkt ist proprietär.
Netcore hat seinen Hauptsitz in Mumbai, Indien, und ist in Privatbesitz. Der Anbieter nennt keine ausländische Muttergesellschaft. Laut Datenschutzerklärung liegen Kundendaten in einer gesicherten, nicht näher benannten Einrichtung; wo die Rechenzentren stehen, veröffentlicht Netcore nicht, und eine EU-Region ließ sich nicht bestätigen. Für Übermittlungen aus dem EWR verweist Netcore auf die Standardvertragsklauseln. Eine europäische Organisation sollte sich daher vor dem Kauf schriftlich bestätigen lassen, wo Daten gespeichert und verarbeitet werden.