Omniconvert ist ein Softwareunternehmen für Conversion-Optimierung mit drei Produkten: Explore für A/B-Tests und Experimente auf Produktseiten und im Checkout, Pulse für Net-Promoter-Score-Umfragen und Nexus, ein KI-gestütztes Wachstumswerkzeug für Onlineshops, vor allem auf Shopify. Die Produkte werden als gehostete Webanwendungen angeboten und verbinden sich mit Shop-, Werbe- und Analysedaten. Das Unternehmen wurde 2013 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Bukarest, Rumänien.
Laut der Datenschutz- und Sicherheitsdokumentation ist Omniconvert SRL der Verantwortliche für den Dienst. Das Unternehmen bezeichnet sich als unabhängig und seit 2023 profitabel. Rumänien ist EU-Mitgliedstaat, und die Verarbeitungsbedingungen verweisen auf Artikel 28 der DSGVO. Die Datenschutzerklärung nennt weder einen Hostingstandort noch einen Cloud-Anbieter für Kundendaten. Sie führt jedoch mehrere Auftragsverarbeiter in den USA auf, etwa Google, HubSpot und Mixpanel, weshalb Übermittlungen in die Vereinigten Staaten wahrscheinlich sind. Sie sollten vor Vertragsabschluss die aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter und den Hostingstandort anfordern.