Confidence ist eine Experimentierplattform, die vom Team hinter den A/B-Tests von Spotify entwickelt wurde. Sie vereint Feature Flags, A/B-Tests, gestufte Rollouts, Metriken und statistische Analyse. Die Analyse läuft als SQL, das Nutzer einsehen können. Die Plattform ist Warehouse-nativ: Metriken werden im eigenen Data Warehouse des Kunden berechnet, und in bezahlten Tarifen lassen sich BigQuery, Snowflake, Redshift oder Databricks anbinden. Wer kein eigenes Warehouse betreiben möchte, kann ein verwaltetes nutzen (Confidence Cloud). Die Flags basieren auf dem OpenFeature-Standard. Confidence wird als SaaS bereitgestellt.
Confidence wird von Spotify AB in Stockholm, Schweden, entwickelt und betrieben. Bei einem eigenen Warehouse verbleiben Ereignisse, Zuweisungen und Exposure-Daten dort; Confidence speichert nur aggregierte Metrikergebnisse. Für das verwaltete Warehouse nennen die öffentlichen Seiten keinen Datenstandort, fragen Sie ihn daher schriftlich ab. Die Software ist nicht quelloffen.