ProcessMind ist eine Self-Service-Plattform für Process Intelligence, mit der Organisationen Geschäftsprozesse modellieren, steuern, analysieren und verbessern. Sie bietet BPMN-fähige Prozessmodellierung mit Rollen, KPIs und Anhängen je Schritt, Prozessarchitektur mit Hierarchien und RACI-Verantwortlichkeiten, Freigabe-Workflows sowie ein Process Portal für Beteiligte. Durch das Hochladen von Ereignisprotokollen zeigt Process Mining die tatsächlichen Abläufe, Engpässe, Wiederholschleifen und Abweichungen. Hinzu kommen Monitoring mit Gesundheitswerten, Simulation als digitaler Zwilling und im Enterprise-Tarif der Zugriff für KI-Assistenten über das Model Context Protocol. Das Produkt ist ein Cloud-Dienst (SaaS) mit Funktionen wie SSO, rollenbasierter Zugriffskontrolle und Audit-Trails.
ProcessMind hat seinen Sitz in Deventer in den Niederlanden und ist damit ein europäisches Unternehmen. Eine ausländische Muttergesellschaft ist nicht bekannt, die Software ist nicht Open Source. Auf der Website des Unternehmens ist nicht angegeben, in welcher Region der Dienst gehostet wird; wenn Sie Prozessdaten mit personenbezogenen Daten hochladen, fragen Sie den Anbieter nach dem Hosting-Standort und halten Sie die Vereinbarungen im Auftragsverarbeitungsvertrag fest.