QuestionPro ist eine Umfrage- und Experience-Management-Plattform zur Erfassung von Feedback von Kunden, Mitarbeitenden und für die Marktforschung. Sie wird als Cloud-Dienst angeboten und bietet Werkzeuge für Umfragegestaltung und Auswertung. Die Software wird von der QuestionPro, Inc. herausgegeben, die eine Postanschrift in Beaverton, Oregon (USA) angibt. Die Website nennt Seattle als Gründungsstandort.
Für Sie als europäische Organisation ist vor allem die Rechtsordnung entscheidend. Die QuestionPro, Inc. ist ein US-Unternehmen, daher können für die von ihr kontrollierten Daten US-Gesetze wie der CLOUD Act gelten. Laut Datenschutzerklärung nimmt das Unternehmen am EU-US Data Privacy Framework teil, das Übermittlungen personenbezogener Daten aus der EU stützt. Die Website verweist auf acht regionale Rechenzentren, ohne deren Standorte zu nennen; das gilt ebenso für die Datenschutzerklärung. Wer ausschließlich Speicherung in der EU benötigt, sollte sich vor der Entscheidung eine schriftliche Hosting-Zusage des Anbieters geben lassen.