SAP S/4HANA Cloud ist die Cloud-Variante der ERP-Suite von SAP und basiert auf der In-Memory-Datenbank HANA. Sie deckt Finanzwesen und Controlling, Einkauf, Produktionsplanung, Vertrieb, Lieferkette und Projektmanagement in einem System ab und richtet sich an mittelgroße Unternehmen, wachsende Konzerne und multinationale Organisationen. Die Public Edition ist ein mandantenfähiger Abonnementdienst, den SAP selbst betreibt und vierteljährlich aktualisiert; daneben gibt es eine Private Edition und eine On-Premises-Variante. Die Software ist proprietär.
SAP SE hat ihren Sitz in Walldorf (Deutschland) und ist an der Frankfurter Börse notiert, es gibt also keine ausländische Muttergesellschaft. SAP betreibt die Public Edition in zertifizierten Rechenzentren und übernimmt Betrieb, Upgrades und Sicherheit. Rechenzentrum und Region, die einen Mandanten versorgen, nennt die Produktseite nicht. Europäische Organisationen sollten daher Standort, Unterauftragsverarbeiter und die Region angebundener Dienste im Vertrag und in der Leistungsbeschreibung festhalten.