SAP S/4HANA Cloud est la version cloud de la suite ERP de SAP, construite sur la base de données en mémoire HANA. Elle couvre finance et contrôle de gestion, achats, planification de production, ventes, chaîne logistique et gestion de projets dans un seul système, pour les entreprises de taille moyenne, les groupes en croissance et les multinationales. L'édition publique est un service par abonnement multi-tenant, exploité par SAP et mis à jour chaque trimestre ; il existe aussi une édition privée et une variante sur site. Le logiciel est propriétaire.
SAP SE a son siège à Walldorf (Allemagne) et est cotée à la Bourse de Francfort : il n'y a donc pas de maison mère étrangère. SAP exécute l'édition publique dans des centres de données certifiés et assure l'exploitation, les mises à niveau et la sécurité. La page produit ne précise pas le centre de données ni la région d'un tenant. Les organisations européennes ont donc intérêt à fixer dans le contrat l'emplacement, les sous-traitants et la région des services connexes.