Shopware ist eine E-Commerce-Plattform zum Aufbau und Betrieb von Onlineshops, ausgerichtet auf größere Marken und Unternehmen mit B2B- und B2C-Vertrieb. Sie enthält ein integriertes CMS, SEO und Analysen, einen Drag-and-drop-Layout-Editor, Anbindungen an CRM-, Zahlungs- und Versandsysteme sowie einen KI-Assistenten im Admin-Bereich. Shopware 6 basiert auf Symfony und Vue.js, ist API-first und kann headless betrieben werden. Die kostenlose Community Edition steht unter der MIT-Lizenz; kostenpflichtige Pläne gibt es als SaaS, PaaS oder selbst gehostet.
Shopware wurde in Schöppingen gegründet und hat dort seinen Hauptsitz. 2022 erhielt das Unternehmen eine Investition von PayPal und The Carlyle Group. Standardmäßig wird Shopware selbst gehostet, auf Infrastruktur Ihrer Wahl, sodass Sie den Speicherort der Daten selbst bestimmen. Für die SaaS- und PaaS-Angebote nennt die geprüfte Dokumentation keinen Hosting-Standort; nur die Infrastruktur des KI-Assistenten befindet sich laut Shopware in Europa. Der Quellcode ist öffentlich und frei anpassbar, was die Abhängigkeit von einem einzelnen Anbieter begrenzt.