Skilljar ist ein externes Lernmanagementsystem (LMS) für Kundenschulung und Training. Unternehmen bauen darin eine eigene Academy auf, in der Kunden, Partner oder Nutzer Kurse absolvieren, Lernpfade durchlaufen und Zertifizierungen erwerben. Die Plattform kann Schulungen über Kurse, Abonnements oder Guthaben monetarisieren und verknüpft die Ergebnisse mit Analysen zu Nutzung und Kundenbindung. Integrationen bestehen unter anderem mit Salesforce, Gainsight, Zoom und Zendesk. Skilljar wird als SaaS bereitgestellt.
Skilljar hat seinen Sitz in Seattle, USA, und gehört seit April 2025 zu Gainsight, einem US-Unternehmen im Besitz von Vista Equity Partners. Der Dienst unterliegt US-Recht, einschließlich des CLOUD Act. Skilljar gibt an, Daten ausschließlich in den Vereinigten Staaten zu verarbeiten und alles über Amazon Web Services zu speichern; eine EU-Hosting-Option ist nicht festgestellt. Im Standardvertrag ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Standardvertragsklauseln und britischem Zusatz enthalten, eine Transfer-Folgenabschätzung ist auf Anfrage erhältlich. Kunden sind selbst Verantwortliche. Eine europäische Organisation, die Lernende erfasst, muss daher mit Übermittlungen in die USA rechnen.