Skilljar is een extern leerplatform (LMS) voor klanteducatie en training. Bedrijven bouwen er een eigen academie waarin klanten, partners of gebruikers cursussen volgen, leerpaden doorlopen en certificeringen behalen. Het platform kan trainingen verkopen via cursussen, abonnementen of tegoeden en koppelt de resultaten aan analyses over adoptie en retentie. Integraties zijn er onder meer met Salesforce, Gainsight, Zoom en Zendesk. Skilljar wordt als SaaS geleverd.
Skilljar is gevestigd in Seattle, VS, en maakt sinds april 2025 deel uit van Gainsight, een Amerikaans bedrijf dat in handen is van Vista Equity Partners. De dienst valt onder Amerikaans recht, inclusief de CLOUD Act. Skilljar geeft aan dat het gegevens alleen in de Verenigde Staten verwerkt en alles via Amazon Web Services opslaat; een EU-hostingoptie is niet vastgesteld. In de standaardovereenkomst zit een verwerkersovereenkomst met standaardcontractbepalingen en een Brits addendum, en een doorgifte-effectbeoordeling is op aanvraag beschikbaar. Klanten zijn zelf verwerkingsverantwoordelijke. Een Europese organisatie die cursisten registreert, moet dus rekening houden met doorgifte naar de VS.