Supermetrics ist eine Plattform, die Marketingdaten aus Werbe-, Social- und Analysequellen abruft, verwaltet und an Reporting- und Analysetools wie Supermetrics Studio oder andere Dashboard-Werkzeuge weitergibt. Agenturen und Marken nutzen sie, um Kennzahlen aus verschiedenen Kanälen zusammenzuführen, auszuwerten und wieder zu aktivieren. Es handelt sich um einen kommerziellen Cloud-Dienst; der Anbieter bietet außerdem eine Anbindung, die Daten für KI-Assistenten verfügbar macht.
Supermetrics wird von der Supermetrics Oy in Helsinki, Finnland, angeboten. Laut Sicherheitsseite werden Daten auf AWS- und Google-Cloud-Servern in der EU verarbeitet. Die Konnektoren speichern Daten laut Anbieter nicht dauerhaft, abgesehen von temporärem Zwischenspeicher; nur bei Custom Data Import oder Storage liegen Daten in eigenen Datenbanken. Unterauftragsverarbeiter können Daten auf Grundlage von Standardvertragsklauseln außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. Der Anbieter erklärt, DSGVO-konform zu sein, und stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag bereit. Für europäische Organisationen heißt das: ein europäischer Anbieter mit EU-Verarbeitung, der auf Infrastruktur von AWS und Google Cloud läuft.