Tox ist kostenlose, werbefreie Software zum Chatten, Telefonieren, für Videoanrufe, Bildschirmfreigabe und Dateiübertragung, mit Gruppenchats, die Anrufe, Video und Dateien unterstützen. Es ist ein Peer-to-Peer-Protokoll: Nutzer verbinden sich direkt miteinander, mithilfe eines öffentlichen und privaten Schlüsselpaars. Es gibt mehrere Clients, etwa qTox, Toxic und aTox. Laut Website sind Gespräche verschlüsselt, und es gibt keine zentralen Server, sodass kein einzelner Server abgeschaltet oder zur Herausgabe von Daten gezwungen werden kann.
Tox wird vom TokTok-Projekt betreut, einem Kollektiv ohne genannte Unternehmensstruktur oder Standort. Die Referenzimplementierung c-toxcore ist freie Software unter GPL-3.0 oder höher. Da es keinen Betreiber gibt, existiert auch kein gehosteter Dienst und keine Speicherung von Nachrichten bei einem Anbieter. Ebenso fehlt ein Vertragspartner für Auftragsverarbeitung oder Support. TokTok selbst gibt an, dass Protokoll und Implementierung keinem Peer-Review unterzogen wurden, und rät von der Nutzung ab, wo nachgewiesene hohe Sicherheit nötig ist. Für europäische Organisationen ist das eine relevante Abwägung.