ginlo ist eine sichere Messaging-App in zwei Ausführungen. ginlo Business richtet sich an Organisationen wie Unternehmen, Arztpraxen, Kanzleien, Behörden und Schulen und ergänzt eine zentrale Verwaltung von Nutzern, Lizenzen und Sicherheitsregeln über ein Management Cockpit. ginlo Private ist die kostenlose Privatversion, nach Angaben des Anbieters ohne Werbung und Tracking. Beide bieten Text, Dateien, Fotos, Sprachnachrichten, Audio- und Videoanrufe, selbstlöschende und zeitgesteuerte Nachrichten sowie die Nutzung einer ginlo-ID statt einer Telefonnummer. Business-Kunden können die App über einen automatisierten Installationsprozess ausrollen. ginlo wird als vom Anbieter gehosteter Dienst bereitgestellt.
Die ginlo.net GmbH hat ihren Sitz in München. Laut Anbieter stehen die Server in Deutschland und sind nach ISO 27001 auf Basis von BSI-IT-Grundschutz zertifiziert; die Datenschutzerklärung nennt eine Verarbeitung außerhalb des EWR grundsätzlich nicht. Der Anbieter beschreibt eine Vollverschlüsselung von Nachrichten und Dateien auf Geräten und auf seinen Servern und gibt an, keinen Zugriff auf Inhalte zu haben. ginlo ist proprietäre Software, nicht quelloffen.