ginlo is een veilige berichtenapp in twee uitvoeringen. ginlo Business is bedoeld voor organisaties zoals bedrijven, medische praktijken, advocatenkantoren, overheden en scholen, en voegt centraal beheer van gebruikers, licenties en beveiligingsregels toe via een Management Cockpit. ginlo Private is de gratis consumentenversie, aangeboden zonder advertenties of tracking. Beide bieden tekst, bestanden, foto's, spraakberichten, audio- en videogesprekken, zelfverwijderende en geplande berichten en gebruik van een ginlo-ID in plaats van een telefoonnummer. Zakelijke klanten kunnen de app uitrollen via een geautomatiseerd installatieproces. ginlo wordt geleverd als door de leverancier gehoste dienst.
ginlo.net GmbH is gevestigd in München, Duitsland. Volgens de leverancier staan de servers in Duitsland met ISO 27001-certificering op basis van BSI IT-Grundschutz, en volgens de privacyverklaring vindt verwerking buiten de EER in de regel niet plaats. De leverancier beschrijft volledige versleuteling van berichten en bestanden op apparaten en op zijn servers en stelt zelf geen toegang tot de inhoud te hebben. ginlo is propriëtaire software, niet open source.