Tuya Smart betreibt eine KI-Cloud-Plattform zum Entwickeln intelligenter, vernetzter Produkte. Sie umfasst TuyaOS und Entwicklungswerkzeuge für Geräte, App-Werkzeuge (SDKs, OEM-Apps und Mini-Apps) sowie Clouddienste wie IoT Core, Datenanalyse und Echtzeit-Sprache und -Video, dazu Unterstützung bei der Matter-Zertifizierung. Hersteller und Marken nutzen sie, um Geräte auf den Markt zu bringen und über Tuyas Cloud und Apps zu betreiben. Geliefert wird sie als Entwicklerplattform (PaaS) mit SDKs und APIs; für Unternehmenslösungen nennt Tuya zudem eine Cube Private Cloud.
Tuya ist ein chinesisches Unternehmen mit Hauptsitz in Hangzhou, das seit 2021 an der New Yorker Börse und seit 2022 an der Hongkonger Börse notiert ist. Laut der Datenschutzseite von Tuya befinden sich Rechenzentren in Festlandchina, Frankfurt (AWS), Eemshaven (Google Cloud), den USA, Singapur und Indien; Daten europäischer Nutzer werden standardmäßig in Frankfurt gespeichert. Tuya gibt eine DSGVO-Überprüfung im Jahr 2018 an. Europäische Organisationen sollten Zugriff, Support und Datenübermittlung aus China weiterhin bewerten, auch wenn die Daten in der EU liegen.