Umbrella Midoffice ist webbasierte Midoffice-Software für Reisebüros der Umbrella Organisation U+O AG in Wetzikon, Schweiz. Reservationen aus angebundenen Buchungsquellen wie GDS-, Online- und Direktsystemen werden mit manuell erfassten Leistungen in einem Dossier zusammengeführt. Das Basismodul umfasst Kundenverwaltung, Agenda, Dokumente und Rechnungen in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch. Optionale Module ergänzen Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung mit Schnittstellen zur Finanzbuchhaltung, Reporting, Prozessautomatisierung und KI-gestützte Übernahme von E-Mails ins Dossier.
Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Wetzikon, Schweiz, einem EFTA-Land mit EU-Angemessenheitsbeschluss. Die Website beschreibt es als Teil der Midoco Group, deren Holding in Hamburg, Deutschland, sitzt. Nach Angaben des Anbieters läuft die Software auf einem zentralen Server in einem professionellen Rechenzentrum, mit täglicher Datensicherung. Die Website nennt jedoch weder einen Mehrheitseigentümer noch das Land dieses Rechenzentrums. Fragen Sie den Anbieter daher nach dem Hosting-Standort und einem Auftragsverarbeitungsvertrag. Reisebüros verarbeiten personenbezogene Daten und Zahlungsdaten von Reisenden, weshalb diese Antworten wichtig sind.