Umbrella Midoffice est un logiciel de mid-office web pour agences de voyages, édité par Umbrella Organisation U+O AG à Wetzikon, en Suisse. Les réservations issues de sources connectées, comme GDS, systèmes en ligne et directs, sont réunies avec les prestations saisies manuellement dans un même dossier. Le module de base couvre fichier clients, agenda, documents et factures en allemand, français, anglais et italien. Des modules optionnels ajoutent comptabilité clients et fournisseurs avec interfaces vers la comptabilité financière, reporting, automatisation et transfert des e-mails vers le dossier assisté par l'IA.
L'entreprise a son siège à Wetzikon, en Suisse, pays de l'AELE bénéficiant d'une décision d'adéquation de l'UE. Son site la présente comme faisant partie du groupe Midoco, dont la holding est basée à Hambourg, en Allemagne. Selon l'éditeur, le logiciel fonctionne sur un serveur central dans un centre de données professionnel, avec sauvegarde quotidienne. Le site n'indique ni actionnaire majoritaire ni le pays de ce centre. Demandez à l'éditeur le lieu d'hébergement et un contrat de sous-traitance.