Umbrella Midoffice is webgebaseerde mid-officesoftware voor reisbureaus van Umbrella Organisation U+O AG in Wetzikon, Zwitserland. Reserveringen uit gekoppelde boekingsbronnen, zoals GDS-, online- en directe systemen, worden samen met handmatig ingevoerde diensten in één dossier gebundeld. De basismodule omvat klantbeheer, een agenda, documenten en facturen in het Duits, Frans, Engels en Italiaans. Optionele modules voegen debiteuren- en crediteurenboekhouding met koppelingen naar de financiële administratie, rapportage, procesautomatisering en AI-ondersteunde overdracht van e-mails naar het dossier toe.
Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Wetzikon, Zwitserland, een EFTA-land met een adequaatheidsbesluit van de EU. De site beschrijft het als onderdeel van de Midoco Group, waarvan de holding in Hamburg in Duitsland zit. Volgens de leverancier draait de software op een centrale server in een professioneel datacenter, met dagelijkse back-ups. De site vermeldt echter geen meerderheidseigenaar en niet in welk land dat datacenter staat. Vraag de leverancier dus om de hostinglocatie en een verwerkersovereenkomst. Reisbureaus verwerken persoons- en betaalgegevens van reizigers, waardoor deze antwoorden ertoe doen.