UXtweak ist eine UX-Research-Plattform, mit der Teams Nutzer und Website-Verhalten untersuchen, unter anderem durch Online-Usability-Tests sowie die Aufzeichnung und Wiedergabe von Besuchersitzungen. Sie wird von Forschenden, Designern und Produktteams genutzt, die verstehen wollen, wie Menschen eine Website oder App verwenden. Der Dienst wird als SaaS bereitgestellt.
UXtweak wird von der UXtweak j.s.a. angeboten, einem slowakischen Unternehmen in Bratislava. Laut Anbieter werden alle Daten in der EU gespeichert, wobei eine FAQ Irland nennt, und das Produkt folgt dem Prinzip Privacy by Design. Nach den Nutzungsbedingungen ist der Kunde Verantwortlicher und UXtweak Auftragsverarbeiter; ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist auf Anfrage kostenlos erhältlich. Die Datenschutzerklärung nennt, dass Einladungs-E-Mails für Studien über Mailgun in den USA verarbeitet werden; Zahlungen laufen über Stripe. Eine Muttergesellschaft oder Übernahme ist nicht bekannt. Für europäische Organisationen ist das ein europäischer Anbieter mit Speicherung innerhalb der EU.