UXtweak est une plateforme de recherche UX avec laquelle les équipes étudient les utilisateurs et le comportement sur un site, notamment par des tests utilisateurs en ligne et l'enregistrement puis la relecture des sessions de visiteurs. Elle s'adresse aux chercheurs, designers et équipes produit qui veulent comprendre comment on utilise un site ou une application. Le service est fourni en SaaS.
UXtweak est proposé par UXtweak j.s.a., société slovaque établie à Bratislava. Selon l'éditeur, toutes les données sont stockées dans l'UE, une FAQ mentionnant l'Irlande, et le produit est conçu selon le principe de la protection de la vie privée dès la conception. D'après les conditions, le client est responsable du traitement et UXtweak sous-traitant ; un accord de traitement est disponible gratuitement sur demande. La politique de confidentialité indique que les e-mails d'invitation aux études sont traités via Mailgun aux États-Unis ; les paiements passent par Stripe. Aucune société mère ni acquisition n'est connue. Pour une organisation européenne : un fournisseur européen avec stockage dans l'UE.