Cette catégorie couvre la business intelligence, les tableaux de bord et la visualisation de données, ainsi que l'analyse web et produit. Les organisations s'en servent pour transformer des données opérationnelles et clients en rapports, suivre l'usage des sites et applications et fonder leurs décisions sur des indicateurs partagés.
Deux profils différents coexistent ici. Les plateformes de BI se connectent généralement à vos données internes les plus précieuses : où sont stockées ces données et les modèles sémantiques, et qui peut les interroger ? L'analyse web collecte des données de visiteurs, et selon le RGPD et les règles ePrivacy, la manière de poser les identifiants, de traiter les adresses IP et de partager ou non les données avec l'éditeur détermine si un consentement est requis. La CNIL décrit par exemple des conditions strictes pour exempter la mesure d'audience du consentement, comme une durée de vie maximale des cookies et l'absence de recoupement entre sites. La dépendance vient de définitions d'indicateurs, de champs calculés et de tableaux de bord propriétaires non exportables.
Pour une solution européenne, vérifiez si vous pouvez l'héberger vous-même ou choisir une région UE, si l'outil fonctionne sans cookies, si les données brutes s'exportent en formats ouverts ou en SQL et si l'éditeur les réutilise pour ses propres finalités.