Countly est une plateforme d'analyse de produit et d'engagement client pour les applications mobiles, le web, le poste de travail et les appareils connectés. Les données sont collectées via des SDK et une API, puis exploitées dans des rapports, des tableaux de bord, la segmentation par cohortes, les tests A/B, les enquêtes, les notifications push et les parcours dans l'application. Countly est proposé de trois façons : Flex (cloud privé avec choix de la région d'hébergement), Enterprise (sur site) et une édition Lite gratuite à auto-héberger.
Countly Ltd est établie à Londres, au Royaume-Uni, donc hors de l'UE ; aucune maison mère étrangère n'est connue et l'entreprise se dit indépendante. Le code source est sur GitHub sous AGPL-3.0 avec une section 7 modifiée, qui impose notamment de conserver le nom et le logo Countly. Qui auto-héberge décide de l'emplacement des données. Avec Flex, vous choisissez une région d'hébergement ; le site ne nomme ni les fournisseurs ni les centres de données.