Visitor Analytics, qui opère désormais sous la marque TWIPLA, est une plateforme d'analyse de sites web. Elle couvre l'activité des visiteurs en direct, les sources de trafic et chemins de sortie, les profils d'audience, l'engagement des campagnes, les comparatifs et l'analyse e-commerce. Les éditeurs proposent aussi le suivi d'événements, l'analyse des parcours, des cartes thermiques, des enregistrements de sessions, un score de santé UX, des sondages et un assistant IA. Selon un annuaire externe, des modes de confidentialité permettent de mesurer sans cookies ni consentement. Une version en marque blanche existe pour plateformes SaaS et agences. Le service est proposé en SaaS ; le domaine visitor-analytics.io redirige vers twipla.com.
Le site cite Visitor Analytics GmbH à Ottobrunn (Allemagne) et Visitor Analytics SRL à Cluj-Napoca (Roumanie) ; des entités américaine et suisse sont aussi listées, sans adresse ni structure d'actionnariat. D'après la FAQ, toutes les données sont hébergées dans des centres de données certifiés ISO 27001 en Allemagne. Le site ne mentionne ni licence open source ni auto-hébergement.