Glassbox est une plateforme d'analyse de l'expérience numérique. Ses modules comprennent l'analyse des parcours clients, la relecture de sessions, l'analyse d'applications mobiles, l'analyse de performance et de produit, les cartes de chaleur et l'analyse d'entonnoirs et d'erreurs. Elle capture les sessions sans balises et propose un assistant d'IA. L'éditeur vise surtout la finance et l'assurance et positionne aussi le produit pour les équipes de conformité via la conservation numérique,, à côté des équipes marketing, produit et ingénierie. Glassbox est fournie comme plateforme avec intégrations et services.
Glassbox Ltd. est une société israélienne, fondée en Israël en 2010 sous le nom de Clarisite, puis renommée Glassbox en 2016. Cotée à la Bourse de Tel-Aviv en 2021, elle est redevenue privée après son rachat par Alicorn en 2024. Son site mentionne des bureaux à New York, Petah Tikva (Israël) et Norwich (Royaume-Uni). Les pages publiques consultées n'indiquent pas où les données clients sont hébergées ; une organisation européenne devrait demander l'accord de traitement et la liste des sous-traitants.