Volument est un outil d'analyse web qui se décrit comme axé sur les insights. Au lieu de se limiter à des chiffres, il explique en langage clair ce qui fonctionne sur un site et ce qui doit être corrigé. Il met en évidence les visiteurs les plus engagés et ceux qui convertissent, et propose des suggestions automatiques pour rendre un site plus engageant. Volument se présente comme respectueux de la vie privée, avec un suivi des visiteurs anonyme et transparent. Sa politique de confidentialité indique que l'entreprise évite les cookies et recourt à d'autres technologies qui stockent des informations non personnelles sur l'appareil du visiteur.
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