Virtana Service Observability ist das servicezentrierte Monitoring-Produkt, das Virtana nach der Übernahme von Zenoss im Mai 2025 anbietet. Laut Virtana verbindet es die Sicht auf Dienste mit der Steuerung der Infrastruktur und KI-gestützter Ereignisanalyse, sodass IT-Teams die Dienste nachverfolgen können, die von hybrider Infrastruktur mit On-Premises- und Cloud-Anteilen abhängen. Zenoss Service Dynamics heißt jetzt Virtana Service Dynamics; die frühere Zenoss-Website leitet auf die Seite von Virtana weiter.
Virtana hat seinen Sitz in Palo Alto, Kalifornien, und wird als privat gehaltenes Unternehmen beschrieben; ein kontrollierender Eigentümer wird nicht genannt. Für eine europäische Organisation stehen drei Fragen im Vordergrund: der Zugriff nach US-Recht auf den Anbieter, der Speicherort von Monitoring- und Ereignisdaten und die Frage, ob das Produkt auf der eigenen Infrastruktur betrieben werden kann. Der Anbieter nennt keine Hosting-Regionen für den Dienst; diese Punkte sind deshalb vor dem Einsatz beim Anbieter zu klären.