Virtana Service Observability is het servicegerichte monitoringproduct dat Virtana aanbiedt sinds de overname van Zenoss in mei 2025. Volgens Virtana combineert het zicht op diensten met controle over de infrastructuur en AI-ondersteunde gebeurtenisanalyse, zodat IT-teams de diensten kunnen volgen die afhangen van hybride infrastructuur met zowel on-premises als cloudonderdelen. Zenoss Service Dynamics heet nu Virtana Service Dynamics, en de vroegere website van Zenoss verwijst door naar die van Virtana.
Virtana is gevestigd in Palo Alto, Californië, en wordt beschreven als particuliere onderneming; er wordt geen controlerende eigenaar genoemd. Voor een Europese organisatie gaat het om drie punten: het Amerikaanse juridische bereik over de leverancier, de locatie waar monitoring- en gebeurtenisgegevens worden opgeslagen, en de vraag of het product op de eigen infrastructuur kan draaien. De leverancier vermeldt de hostinglocaties van de dienst niet, dus deze punten moeten bij de leverancier worden bevestigd voordat het product wordt uitgerold.