247Uptime est un logiciel de maintenance en cloud édité par 247FactoryNet GmbH, destiné à l'industrie manufacturière et notamment à l'usinage des métaux. Les machines sont au centre : les pannes sont saisies, les causes et solutions connues retrouvées, les opérations de maintenance planifiées et documentées. Le logiciel comprend une version web et une application, avec gestion des incidents, planification, documentation de la maintenance, surveillance IoT et un copilote IA qui aide l'équipe à décider. Des prestataires externes peuvent aussi être associés.
Selon ses mentions légales, 247FactoryNet a son siège à Tutzing, en Allemagne ; aucun propriétaire étranger n'est cité. L'éditeur indique un hébergement cloud en Allemagne et la conformité au RGPD. Pour une organisation industrielle européenne, les données de maintenance et de machines restent dans une seule juridiction de l'UE, sans société mère américaine annoncée. Le site de l'éditeur utilise toutefois des services marketing externes, distincts de l'environnement produit. Avant usage, demandez le contrat de sous-traitance, les sous-traitants et le traitement des données par la fonction IA.