Abridge est une plateforme d'IA dédiée aux échanges cliniques, destinée aux établissements de santé, aux médecins, aux infirmiers et aux équipes de soins. L'éditeur distingue trois étapes : la préparation avant la consultation, l'assistance pendant l'échange et la documentation ainsi que le suivi ensuite. Le service est hébergé et accessible via une connexion web, sans installation locale.
Abridge AI, Inc. a son siège aux États-Unis. Selon sa politique de confidentialité, les données clients sont traitées aux États-Unis et dans les pays où se trouvent ses prestataires, sans mention d'un lieu d'hébergement européen. Les données de santé sont traitées pour le compte des clients dans le cadre de contrats de business associate, sans conditions de traitement au titre du RGPD dans ce document. Pour une organisation européenne, cela signifie une juridiction américaine, y compris le CLOUD Act, et l'absence de résidence documentée des données dans l'UE. Le logiciel n'est pas documenté comme open source.