Agentplace est une plateforme d'Agentplace, Inc. pour créer des agents d'IA tournés vers les clients. Les entreprises donnent à un agent leurs connaissances, leurs règles et des outils connectés, puis les clients posent leurs questions via une page dédiée, le chat, la voix ou le téléphone. L'agent peut assurer le support, réserver des rendez-vous, encaisser des paiements et fournir des services simples en ligne, et se connecte notamment à l'agenda, au CRM, à WhatsApp et à Telegram. Agentplace est fourni en cloud.
Agentplace, Inc. est une société américaine avec une adresse dans le Delaware : le droit américain s'applique. Selon sa politique de confidentialité, le service est hébergé notamment chez Amazon Web Services, sans région indiquée. Elle décrit des outils facultatifs d'analyse et de marketing, activés dans l'EEE seulement après consentement. L'éditeur ne publie ni accord de traitement des données, ni engagement RGPD, ni liste de sous-traitants. La plateforme est propriétaire et non auto-hébergeable. À clarifier avant usage.