Backbase est un éditeur de logiciels qui propose une plateforme de banque digitale, commercialisée comme un Banking OS pour les équipes de première ligne des banques. Le produit relie clients, collaborateurs et agents d'IA aux systèmes déjà en place dans une banque, et couvre les canaux digitaux de la banque de détail et de la banque des entreprises. Il est fourni comme plateforme logicielle commerciale que les établissements financiers acquièrent sous contrat. Fondée en 2003, la société a son siège mondial à Amsterdam.
Basée aux Pays-Bas, la société mère relève du droit néerlandais et européen. Sa politique de confidentialité indique que « Backbase », groupe incluant Backbase B.V. et Backbase USA Inc., est responsable de traitement, et que les données personnelles peuvent être traitées dans différents pays, y compris hors de l'Espace économique européen. Le site de l'éditeur ne précise ni région d'hébergement ni option d'auto-hébergement. Une banque européenne doit donc fixer par contrat l'entité qui traite les données, leur lieu de stockage et les garanties de transfert.