Ekara est la plateforme d'ip-label pour le monitoring de l'expérience numérique. Elle associe supervision de transactions synthétiques et suivi des utilisateurs réels, couvre sites web, applications mobiles, API et parcours critiques, et inclut un outil sans code pour scripter les scénarios. Selon l'éditeur, l'IA aide à trier les incidents. Les organisations choisissent entre Ekara Cloud, un service SaaS géré où ip-label exploite robots et composants centraux, un modèle hybride avec leurs propres robots, ou une installation sous licence auto-hébergée, l'Ekara Private Platform.
ip-label est une SAS française établie à La Garenne-Colombes. En janvier 2026, le britannique ITRS, basé à Londres, a annoncé son acquisition et l'a finalisée le 21 janvier 2026 ; ip-label fait désormais partie d'ITRS. Une maison mère britannique compte pour la juridiction applicable au service. L'emplacement de l'environnement cloud n'est pas indiqué ; interrogez l'éditeur. Avec la version auto-hébergée, tout fonctionne dans vos propres centres de données ou votre cloud privé et, selon l'éditeur, aucune donnée de supervision ne quitte votre réseau.