Flixcheck est un logiciel de communication client numérique édité par Flixcheck GmbH à Essen. Les utilisateurs créent des formulaires en ligne que les clients remplissent via différents canaux, par exemple pour des déclarations de sinistre, des changements de tarif, des relevés de compteur ou l'ouverture de compte. La plateforme inclut l'envoi omnicanal, une fonction CRM légère, des analyses par campagne, des automatisations, des modèles prêts à l'emploi et une assistance IA. L'éditeur s'adresse aux assureurs, aux services financiers, aux fournisseurs d'énergie, à la gestion immobilière, aux conseillers fiscaux et à l'enseignement.
Flixcheck GmbH a son siège en Allemagne ; aucun propriétaire étranger n'est cité. Selon l'éditeur, toutes les données sont traitées et stockées exclusivement dans des centres de données en Allemagne, sans transfert vers des pays tiers, avec chiffrement des transmissions et des données stockées. Un contrat de sous-traitance est disponible au téléchargement. Pour une organisation européenne, le traitement reste dans une seule juridiction de l'UE. Demandez tout de même la liste des sous-traitants et le fonctionnement des fonctions IA.