Goodreads est un site web et une application destinés aux lecteurs qui souhaitent trouver, suivre et discuter des livres et recevoir des recommandations, selon la description du service lui-même. Il est disponible sur le web, sous forme d'application iOS et d'application Android, et les utilisateurs peuvent se connecter avec un compte Amazon. Il s'agit d'un service grand public et non d'un outil professionnel. Ce n'est pas un logiciel libre.
Goodreads LLC est une filiale d'Amazon.com, Inc. Sa politique de confidentialité indique que les informations collectées par Goodreads relèvent de l'avis de confidentialité d'Amazon et peuvent être rapprochées des données personnelles détenues par Amazon. L'adresse de contact est à San Francisco, en Californie. La politique ne précise pas où les données sont stockées ou traitées et ne contient aucune mention des transferts internationaux. Pour une organisation européenne, l'actionnariat d'Amazon signifie que le service relève du droit américain et que les données peuvent être combinées avec celles de la société mère.