Goodreads ist eine Website und App für Leser, die Bücher finden, verwalten und besprechen sowie Buchempfehlungen erhalten möchten, so wie der Dienst es selbst beschreibt. Er ist im Web, als iOS-App und als Android-App verfügbar; Nutzer können sich mit einem Amazon-Konto anmelden. Es handelt sich um einen Verbraucherdienst und nicht um ein Werkzeug für Unternehmen. Der Dienst ist keine Open-Source-Software.
Die Goodreads LLC ist eine Tochtergesellschaft der Amazon.com, Inc. Die Datenschutzerklärung nennt die Datenschutzhinweise von Amazon als maßgeblich für die von Goodreads erhobenen Informationen und erklärt, dass diese mit personenbezogenen Daten verknüpft werden können, die Amazon vorliegen. Die Kontaktadresse liegt in San Francisco, Kalifornien. Die Erklärung nennt weder den Speicher- oder Verarbeitungsort der Daten noch enthält sie Angaben zu internationalen Übermittlungen. Für europäische Organisationen bedeutet der Amazon-Eigentümer, dass der Dienst dem US-Recht unterliegt und Daten mit denen der Muttergesellschaft zusammengeführt werden können.