Grafana Labs développe une plateforme d'observabilité ouverte. Son cœur est Grafana, une application web open source qui construit des tableaux de bord à partir de métriques, journaux et traces ; elle est sous licence AGPLv3 depuis 2021. L'entreprise maintient aussi Loki pour les journaux, Tempo pour les traces, Mimir pour les métriques, Pyroscope et k6. Grafana Cloud est sa plateforme managée, compatible OpenTelemetry et Prometheus. Grafana Enterprise est l'édition à exploiter soi-même, avec des fonctions supplémentaires.
Grafana Labs, juridiquement Raintank Inc., a son siège à New York (États-Unis). Grafana Cloud fonctionne dans des régions d'AWS, de Google Cloud et d'Azure, dont la Belgique, l'Allemagne, l'Irlande, les Pays-Bas, la Suède et la Suisse ; une pile existante ne peut pas changer de région. Le fournisseur étant américain, le CLOUD Act est pertinent. Le cœur étant open source, vous pouvez aussi exploiter Grafana vous-même et garder vos données sous votre contrôle.