impact.com est une plateforme destinée aux marques qui gèrent des programmes de partenariat marketing, notamment d'affiliation, de créateurs et de recommandation. Le site la présente comme une plateforme unifiée pour gérer créateurs, affiliés et recommandations. Les utilisateurs y accèdent via une application web avec compte et connexion.
La partie contractante est Impact Tech, Inc., une société américaine anciennement dénommée Impact Radius, Inc. La politique de confidentialité indique une adresse de contact à Santa Barbara, en Californie. Selon la politique, les serveurs sont situés aux États-Unis et dans d'autres pays d'activité, sans que le fournisseur cloud ou la région soient précisés. Les transferts depuis l'EEE vers des affiliés hors EEE reposent sur les clauses contractuelles types de l'UE. Aucune maison mère ni actionnaire majoritaire n'est mentionnée, et la politique ne cite pas d'accord de traitement. Pour une organisation européenne, le siège juridique américain et le stockage aux États-Unis sont les principaux facteurs de souveraineté.