Impaxio est une plateforme d'enquêtes d'Impaxio GmbH pour envoyer des questionnaires par SMS et WhatsApp. Elle s'adresse à la recherche, au suivi-évaluation et aux mesures opérationnelles, y compris là où l'accès à internet est limité. Le constructeur d'enquêtes offre des messages d'introduction personnalisés, plusieurs types de questions, une validation des réponses et une logique de saut et de branchement. Vous testez l'enquête dans un simulateur en ligne et planifiez des envois uniques ou récurrents. Le service est dans le cloud ; l'envoi passe par des partenaires.
Impaxio GmbH a son siège en Suisse, pays de l'AELE qui n'appartient pas à l'UE mais bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Selon le site, les données d'enquête sont stockées sur des serveurs en Suisse fournis par Microsoft Azure ; la politique de confidentialité mentionne la Suisse et l'UE. Le cloud sous-jacent appartient donc à un fournisseur américain, ce qui peut compter pour la juridiction. Aucune société mère n'est citée.