Impaxio is een enquêteplatform van Impaxio GmbH waarmee u vragenlijsten via SMS en WhatsApp verstuurt. Het is bedoeld voor onderzoek, monitoring en evaluatie en voor operationele metingen, ook in gebieden waar mensen nauwelijks internet hebben. Met de vragenlijstbouwer maakt u persoonlijke introberichten, verschillende vraagtypen, antwoordvalidatie, hulpberichten en routering met overslaan en vertakken. U test een enquête in een online simulator, plant eenmalige of terugkerende verzendingen en kunt automatische beltegoed-vergoedingen als stimulans inzetten. Het platform draait als clouddienst; verzending verloopt via partners in veel landen.
Impaxio GmbH is gevestigd in Zwitserland. Zwitserland is geen EU-lid, maar wel een EVA-land met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor gegevensbescherming. Volgens de website staan de enquêtegegevens op servers in Zwitserland, geleverd via Microsoft Azure; het privacybeleid noemt servers in Zwitserland en de EU en stelt dat sommige diensten in andere landen met passend beschermingsniveau worden verwerkt. De onderliggende cloud is dus van een Amerikaanse aanbieder, wat voor u relevant kan zijn bij de beoordeling van de rechtsmacht. Een moedermaatschappij wordt niet genoemd.