ISPConfig est un panneau de contrôle d'hébergement web qui permet de gérer des serveurs depuis un navigateur. Une seule interface administre les serveurs web (Apache2, nginx), la messagerie (Postfix, Dovecot), le FTP, le DNS (Bind, PowerDNS) et les bases MariaDB ou MySQL, sur un ou plusieurs serveurs. Quatre niveaux d'accès sont prévus : administrateur, revendeur, client et connexion e-mail. Le logiciel s'installe sur un serveur physique ou une machine virtuelle que l'organisation exploite elle-même.
Selon le site du projet, ISPConfig est distribué sous licence BSD et est open source, de sorte que son code peut être consulté et exploité sur ses propres serveurs. Les mentions légales du site désignent projektfarm GmbH, une société allemande, comme exploitant. Le logiciel fonctionnant sur une infrastructure que l'organisation contrôle, les données ne transitent pas par un cloud de fournisseur. Aucune maison mère étrangère n'est mentionnée.